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咨詢問題

主題 我還能挽回點損失嗎?
咨詢人 鄭偉 處理狀態 已辦結
咨詢內容

因為網購,快遞公司原因導致我信息泄露,被網絡詐騙10000多,請問是否可以要求快遞公司賠付?應該走什么程序?

受理回復

回復時間 2017-09-13
答復律師 郭子新
律師答復

您所提出的問題涉及個人信息泄露,現就您提供的信息答復如下:

  根據《寄遞服務用戶個人信息安全管理規定》第四十七條:郵政企業、快遞企業及其從業人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的,應當依法予以賠償。

  因此,在有證據證明的情況下,您可以根據該《規定》向人民法院提起訴訟,要求快遞公司賠償您的相關損失。也可向消費者協會等機構舉報以保障自己的權利。